Conditions générales des ventes
📝 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Article 1 – Identification du vendeur
Le présent site internet www.magilash.com est édité par :
Elimar,
Constitution de la société par acte unique
Numéro d’entreprise : 1027975118
Adresse email : magilash@hotmail.com
Article 2 – Produits
Le site www.magilash.com propose à la vente des cils adhésifs ainsi que des accessoires liés à leur application.
Chaque produit est présenté avec une description et des photographies aussi fidèles que possible. Ces visuels sont fournis à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés lors du passage de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commande
La commande s’effectue en ligne via le site www.magilash.com.
Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le client ou d’anomalie dans la commande.
Article 5 – Paiement
Le paiement s’effectue de manière sécurisée par les moyens suivants :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
Le montant total de la commande (produits + frais de livraison) est exigible immédiatement à la commande. Aucune expédition ne sera faite avant réception effective du paiement.
Article 6 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont généralement compris entre 5 à 12 jours ouvrés à compter de la date de traitement de la commande.
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et non ouvert, dans son emballage d’origine. Les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être repris, pour des raisons d’hygiène.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Article 8 – Remboursements
En cas d’exercice du droit de rétractation dans les conditions mentionnées ci-dessus, le vendeur procédera au remboursement du ou des produits retournés, dans un délai de 14 jours suivant la réception du colis retourné.
Les frais de livraison initiaux ne sont remboursés que si la totalité de la commande est retournée.
Article 9 – Garantie légale
Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés, conformément au droit belge et européen.
Toute réclamation doit être faite par email à magilash@hotmail.com, accompagnée de photos du produit si nécessaire.
Article 10 – Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont traitées de manière confidentielle et sécurisée.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles. Pour exercer ce droit, il suffit d’envoyer une demande à magilash@hotmail.com.
Article 11 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit belge.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu où réside le consommateur ou, à défaut, ceux désignés par la loi.
Article 12 – Contact
Pour toute question ou réclamation, le service client est joignable à :
📧 magilash@hotmail.com